Hành trình 15 năm tuy chưa quá dài nhưng cũng đủ trải nghiệm và đúc kết lại những kinh nghiệm, bài học để chia sẻ với những bạn đang cần lắm một tài liệu thực chiến về content marketing tại Việt Nam. Content Chất – Phất đời Sen là một hệ thống kiến thức nền tảng, khoa học, logic chặt chẽ cùng nhiều case study minh hoạ được phân tích chi tiết. Đây cũng là những gì Nhung Cote đã áp dụng thành công từ khi còn là một con sen chập chững vào nghề đến khi đảm nhiệm vai trò Giám đốc sáng tạo tại một agency marketing uy tín.
Kinh nghiệm của 15 năm hành nghề
Nhung Cote bắt đầu công việc sản xuất nội dung từ những năm đầu đại học bằng cách làm cộng tác viên cho một vài tờ báo. Sau khi ra trường (2009), chị trở thành BTV cho tạp chí và một vài công ty truyền thông. Nổi bật ở chiến dịch truyền thông 0 đồng – “”Không còn trẻ em suy dinh dưỡng”” tại Sông Công, Thái Nguyên thu hút được nhiều báo đài chú ý, khi đó chị là trưởng phòng PR của Trung tâm Công Nghệ Sinh Học Đông Nam Á. Đến năm 2013 chị đảm nhiệm vị trí content leader tại Rich Media, tại đây, chị gây chú ý tới toàn công ty với sự kiện được sếp thưởng nóng và tuyên dương chỉ sau 3 ngày vào làm việc.
Năm 2014, khi cảm thấy cần phải đẩy bản thân lên một vị trí mới, chị bắt đầu học sâu hơn về marketing và mong muốn trở thành planner – người lập kế hoạch và tư vấn chiến lược thay vì chỉ mãi làm thợ. Chị nghỉ việc, nhận làm không lương 6 tháng với vai trò đa nhiệm – một mình chị chạy một chiến dịch mà bình thường phải cần cả một team từ 5-8 người. Chị vừa là planner chính – người lập kế hoạch, vừa account – người trực tiếp làm việc và kết nối với khách hàng, vừa content writer – người viết lách, vừa làm ảnh, vừa media – người trực tiếp booking bài vở, vừa seeder – người chạy chiến dịch trên các forum (thời bấy giờ forum còn thịnh hành), vừa admin – người quản trị chiến dịch… Có những ngày chị chỉ ngủ 1-2 tiếng. Chính nhờ làm việc cật lực mà khả năng thâu tóm vấn đề, đúc rút kinh nghiệm nghề nghiệp của chị nhanh chóng thuần thục. Đặc biệt, nhờ đảm nhiệm tất các khâu nên chị có thể hiểu được tâm lý từng vị trí để sau này biết cách phối hợp ăn ý với các thành viên trong team. Đây cũng là thời gian cho chị nhiều kinh nghiệm nhất cũng là nền tảng để bứt phá về sau.
Khi thầy chị nói: “”Em tốt nghiệp được rồi”” cũng là lúc thầy thay đổi công việc, buộc chị phải bứt ra ngoài đứng lên một mình. Vừa bung ra tự làm, chị pitching thắng một chiếc job freelance gần 2 tỷ nhờ sự tư vấn tận tâm, hết lòng với client. Cote team từ đây mới bắt đầu lớn mạnh. Sau hai tuần chạy chiến dịch, kho hàng của khách đã cháy dù 2 năm trước hàng bị tồn tới mức khách đã từng không còn tin tưởng vào marketing. Nhờ chiến dịch, chị được các nhãn hàng và agency biết đến. Cơ hội hợp tác xuất hiện và chị nhận được offer từ một vài agency lớn. Niềm vui của chị lúc này là được trực tiếp tư vấn chiến lược, trực tiếp lead team triển khai chi tiết cho các nhãn hàng lớn của công ty. Cùng thời điểm, chị hỗ trợ những người bạn, người thầy của mình tạo ra những chiến dịch marketing 0 đồng giúp đẩy thương hiệu cá nhân và thu về lợi nhuận khủng cho họ.
Điều đáng nói là trong hầu hết các chiến dịch, chị đều chú trọng vào content marketing – lấy chiến lược nội dung làm chủ đạo. Bởi chị cho rằng, ngân sách quảng cáo dù lớn tới mấy mà thông điệp không chạm, ý tưởng lớn không wow, nội dung hời hợt… thì cũng chỉ là đốt tiền vô ích.
Một trong những thành tựu mà chị cảm thấy tự hào đó là việc xây dựng được một ngôi nhà nội dung thực chiến và bất đắc dĩ sở hữu một học viện (do học viên tự tìm đến và mở ra) để chị được có cơ hội giảng dạy và chia sẻ những trải nghiệm quý giá của mình.
Từ sen lên boss chỉ trong 5 năm
Trong workshop “Để sự nghiệp chạy theo bạn”, Ms Nhung Cote từng chia sẻ, chị đi lên từ thợ “ráp chữ” (content executive) đến giám đốc sáng tạo trong vòng 5 năm, cứ 6 tháng thăng cấp một lần. Thời gian đó chị dành toàn bộ tâm lực vào vun bồi chuyên môn. Sau khi nội lực mạnh, đủ tự tin chị mới dám đảm nhiệm các vị trí quản lý như giám đốc khách hàng, giám đốc sáng tạo tại những agency lớn, được làm việc và phục vụ nhiều nhãn hàng trong nước và quốc tế.
Chị cũng kinh qua những chiến dịch đình đám từ 0 đồng đến nhiều tỷ đồng, mỗi chiến dịch đều để lại những bài học xương máu cho chuyên môn và giúp chị thấu hiểu hơn nhu cầu mong muốn của khách hàng và clients. Chị luôn cố gắng điều chỉnh cân bằng giữa sáng tạo và kinh doanh, giữa ý tưởng và thực tế triển khai. Theo chị, chỉ cần mình thật sự cầu thị, thật sự tìm tòi, trăn trở, tìm được mentor và môi trường thì chắc chắn thành công đến nhanh không khó. Và quan trọng nhất vẫn là luôn vì lợi ích chung, cống hiến hết mình, đừng toan tính quá nhiều thì cơ hội cho bạn thể hiện, đất cho bạn diễn không thiếu.
Chị cũng biết những bạn mới vào nghề hoặc dù đã làm lâu năm, nếu không trải nghiệm sâu và trăn trở, sẽ gặp rất nhiều chướng ngại cản trở thành công của mình. Do đó, cuốn sách này chị mong muốn truyền cảm hứng cho các bạn, trân quý nghề sáng tạo nội dung bởi người ta có thể viết ra nhà, ra xe, ra người yêu và các mối quan hệ chất lượng…. thì tại sao mình không thể? Và khi có chìa khoá, chị muốn trao lại cho những ai đang thật sự cần.
Từng chương trong cuốn sách đều được chị sắp xếp có ý đồ và trật tự logic để người đọc có cái nhìn vừa bao quát, tổng thể vừa chi tiết, rõ ràng. Đặc biệt, người đọc có thể ứng dụng những kinh nghiệm này vào ngay công việc và thấy ngay kết quả.
Với những bạn newbie, các kiến thức nền tảng sẽ giúp bạn vững vàng hơn. Với những bạn đã có kinh nghiệm thì việc hệ thống hoá kiến thức cũng như áp dụng rốt ráo công nghệ sáng tạo nội dung xuất thần sẽ giúp các bạn tiến nhanh và xa hơn.
Sách sẽ thiên về việc viết và mô tả nội dung hơn là dùng hình ảnh hoặc phương thức khác, bởi theo chị, để có những những multi content (ngôn ngữ viết, âm thanh, hình ảnh, mùi hương…) thì quan trọng nhất chính là khả năng định hình và mô tả nó sao cho người triển khai (chụp hình, thiết kế, dựng phim…) có thể hiểu hết thông điệp và thực thi một cách rốt ráo.
Nếu bạn đang trăn trở và tâm tư với nghề, tại sao không cho phép mình sở hữu một cuốn sách được đúc rút từ một người nhiều trải nghiệm thực chiến như vậy?
