Làm vua thì phải có quân sư, như Lưu Bị có Gia Cát Lượng, như Lý Thái Tổ có Lý Thường Kiệt. Vị quân sư ấy không chỉ có tài thao lược mà còn phải nắm trong tay một trận đồ chuẩn chất, giúp chủ nhân vượt khó, mở mang bờ cõi. Doanh nghiệp cũng thế, muốn phất, muốn tiến, không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải có chiến lược tinh tường, và hơn hết là một trận đồ IMC (Integrated Marketing Communication) – trận đồ của sự tích hợp và tối ưu.
Trong thế giới marketing hiện đại, mọi kênh, mọi chiến dịch, mọi công cụ đều phải hoạt động đồng bộ, giống như từng quân cờ trên bàn cờ trận. Nếu không có chiến lược rõ ràng, doanh nghiệp rất dễ “chệch hướng”, lãng phí nguồn lực, hay tệ hơn, rơi vào cảnh “đốt tiền” mà không đem lại giá trị thực sự. Và đó là lúc Nhị Thập IMC Đồ của Nhung Cote xuất hiện, như một bản đồ dẫn lối – dẫn doanh nghiệp đi đúng đường, đánh đâu thắng đó, phất lên không phải là chuyện may rủi mà là chiến lược khoa học.
Nhung Cote không chỉ là một người làm marketing, cô là người quân sư duy nhất tại Việt Nam nắm giữ “Nhị Thập IMC Đồ” – trận đồ gồm 20 bước chặt chẽ từ tư duy, chiến lược đến hành động. Từng bước đều là kết tinh của sự nghiên cứu, thử nghiệm, và thành công qua nhiều dự án lớn nhỏ. Đó không phải là những đường chiêu bề nổi mà là cách cô “giải đề” chính xác, phù hợp với thực trạng thương hiệu, thị trường và đối thủ, giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn “trường tồn”.
1. Truyền thông Marketing tích hợp là gì?
IMC (Integrated Marketing Communication) – Marketing Truyền thông tích hợp, chính là sự phối hợp nhịp nhàng giữa các chiến lược (chiến lược tiếp cận, chiến lược kênh, chiến lược nội dung) với các công cụ và chất liệu truyền thông, để thương hiệu có thể “đi xa” và “đi vững”. Nhưng “đi” như thế nào để không lạc lối? Đó là lúc Nhị Thập IMC Đồ của Nhung Cote lên tiếng.
Hãy tưởng tượng, chiến lược marketing giống như một bàn cờ, mỗi bước đi cần tính toán, mỗi quân cờ đều có vai trò riêng biệt. Để thắng, bạn cần một “trận đồ” chặt chẽ, không sơ hở, biết đòn nào đánh phủ đầu, đòn nào giữ chắc thế phòng thủ. IMC không đơn thuần chỉ là quảng cáo, không chỉ là PR, không chỉ là bán hàng trên digital. IMC là sự tích hợp tất cả những mảng đó vào một chiến lược xuyên suốt, tạo nên sức mạnh cộng hưởng, như cách những mảnh ghép nhỏ làm nên bức tranh hoàn hảo.
Với IMC từng bước đều được tính toán kỹ lưỡng, đi bước nào tự tin bước đó, để doanh nghiệp có thể vừa tiết kiệm chi phí, vừa tối ưu hiệu quả. Như một quân sư biết trước từng nước cờ, Nhung Cote giúp thương hiệu không chỉ tồn tại mà còn “sống lâu, sống khỏe”.
Bạn có thể đã nghe đâu đó về IMC, nhưng đã thật sự hiểu đúng chưa? Truyền thông tích hợp không phải là câu chuyện chỉ dùng một kênh, rồi mong kết quả đến ngay. Nó là câu chuyện của sự đồng bộ, của việc đánh đồng thời nhiều mặt trận.
Mục tiêu của IMC không chỉ là gia tăng doanh số, mà còn xây dựng thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Đó là cách “công phu” thực sự, không phải chỉ là một vài đường chiêu thức đơn giản.
2. IMC Plan có vai trò gì? Tác động và ảnh hưởng đến thương hiệu “ghê gớm” như thế nào?
Làm kinh doanh mà không có chiến lược cũng như đi săn mà quên mang cung tên. Bạn có thể có “con mồi” tốt trong tầm ngắm, nhưng không có công cụ và kế hoạch bài bản, thì chỉ biết đứng nhìn. IMC Plan (Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp) là cung tên của doanh nghiệp – một loại “vũ khí” không thể thiếu nếu muốn “bắn trúng đích”. Thế nhưng, IMC không chỉ là một bộ kế hoạch; nó là sự tích hợp tinh tế giữa chiến lược và nghệ thuật, giữa tính toán và cảm xúc, giữa cái thực và cái ảo để tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu.
IMC Plan không phải là việc “điền đầy” một template và mong chờ hiệu quả; nó là quá trình nghiên cứu sâu sát về thị trường, thương hiệu, và đối thủ. Với Nhị Thập IMC Đồ, Nhung Cote không chỉ giúp doanh nghiệp tìm thấy câu trả lời, mà còn xác định đúng câu hỏi cần đặt ra. Một chiến lược IMC chuẩn chất phải giải được “đề bài” của doanh nghiệp, từ đó tạo ra sức bật mà không phải tiêu tốn hàng núi tiền. Như người xưa nói, “một đồng tiền khéo dùng bằng trăm đồng phí.”
Những chiến lược IMC chuẩn mực không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu, mà còn giúp xây dựng lòng tin và sự gắn bó với khách hàng, chuyển hóa từ sự chú ý thành hành động mua hàng, từ khách lạ thành khách thân. Thương hiệu không chỉ là cái tên hay logo, mà là tất cả cảm xúc và ấn tượng mà khách hàng nhận được qua từng điểm chạm (touchpoint). Và để tất cả những điểm chạm đó cùng nói một ngôn ngữ, cùng kể một câu chuyện, cần có một IMC Plan thực sự sắc bén – điều mà Nhung Cote, với hơn 17 năm kinh nghiệm, luôn đi đầu.
Xem thêm: Khách hàng là kho báu, hành trình khách hàng là bản đồ, Content Marketing là chìa khoá
Nhung đã có những chiến dịch nổi bật chỉ với 0 đồng chi phí nhưng tạo nên sự chú ý không tưởng, bởi cô biết cách sử dụng tối ưu từng nguồn lực và từng kênh. Từ các phương tiện truyền thống như OOH (Quảng cáo ngoài trời), PR, đến những kênh digital hiện đại như Social Media, SEO, tất cả đều được hòa hợp trong một “trận đồ” IMC đồng bộ và nhất quán.
IMC Plan của Nhung Cote không đơn giản là việc kết hợp các công cụ và kênh marketing, mà nó là cách cô “bày binh bố trận”, biết sử dụng từng công cụ như một “quân cờ” chiến lược, đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng theo cách tự nhiên nhất. Thương hiệu sẽ không chỉ được nhận diện, mà còn được “khắc cốt ghi tâm”.
3. Truyền thông Marketing tích hợp (IMC): Chìa khóa vàng cho doanh nghiệp phát triển bền vững
Một IMC Plan (Integrated Marketing Communications Plan) chuẩn chỉnh không chỉ là kế hoạch truyền thông thông thường mà là chiến lược giúp doanh nghiệp duy trì tính nhất quán, tối ưu hóa hiệu quả marketing, và tạo ra sự gắn kết lâu dài với khách hàng.
Dưới đây là các vai trò cụ thể của IMC Plan và cách nó ảnh hưởng đến thương hiệu:
1. Tạo sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu
Khi tất cả các kênh và hoạt động truyền thông được tích hợp vào một chiến lược thống nhất, thương hiệu đảm bảo rằng thông điệp của mình đến với khách hàng một cách đồng bộ và nhất quán. Điều này rất quan trọng vì khách hàng tiếp cận thông tin từ nhiều nguồn khác nhau (như mạng xã hội, báo chí, quảng cáo ngoài trời, TVC). Nếu không có sự nhất quán, thông điệp có thể trở nên mâu thuẫn hoặc thiếu rõ ràng, làm giảm uy tín thương hiệu.
- Ví dụ: Trong chiến dịch của Bio-acimin Fiber cho trẻ táo bón, Nhung Cote đảm bảo rằng thông điệp về “Mẹ ơi, Ra rồi!” được truyền tải nhất quán từ các quảng cáo TVC đến các bài PR và các hoạt động digital. Nhờ vậy, thương hiệu không chỉ tạo ra sự chú ý mà còn khắc sâu hình ảnh một thương hiệu đáng tin cậy và hiện đại trong tâm trí người tiêu dùng.
2. Tối ưu hóa chi phí marketing
Một trong những vai trò quan trọng của IMC là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách marketing bằng cách loại bỏ các chi phí không cần thiết và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động marketing đều phối hợp với nhau. Thay vì chạy nhiều chiến dịch rời rạc với thông điệp và mục tiêu khác nhau, IMC giúp thương hiệu tập trung nguồn lực vào một chiến dịch đa kênh hiệu quả, tạo ra sự cộng hưởng và sức mạnh tổng hợp.
- Ví dụ: Chiến dịch Hạ Cholesterol Tín Phong là minh chứng cho sự tối ưu hóa chi phí khi Nhung Cote tận dụng các kênh truyền thông miễn phí như mạng xã hội và KOLs kết hợp với các bài PR trên báo chí uy tín. Bằng cách này, cô đã giảm thiểu chi phí quảng cáo nhưng vẫn đạt được hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ, giúp tăng doanh thu đáng kể mà không cần tốn quá nhiều ngân sách.
3. Xây dựng và củng cố niềm tin thương hiệu
IMC giúp doanh nghiệp xây dựng và củng cố niềm tin với khách hàng thông qua sự đồng bộ và chuyên nghiệp trong cách truyền tải thông điệp. Khi thương hiệu xuất hiện liên tục và nhất quán trên nhiều kênh, khách hàng sẽ cảm thấy rằng đây là một thương hiệu đáng tin cậy và ổn định.
- Ví dụ: Trong chiến dịch Phú Cát City của An Thinh Group, thương hiệu từng gặp khủng hoảng và cần khôi phục lòng tin khách hàng. Nhờ vào IMC Plan do Nhung Cote thiết kế, chiến dịch không chỉ tập trung vào các bài PR minh bạch về chất lượng sản phẩm mà còn kết hợp với các buổi talkshow và sự kiện offline để tiếp cận trực tiếp khách hàng. Điều này giúp thương hiệu lấy lại niềm tin và xây dựng lại hình ảnh một cách hiệu quả.
4. Tăng cường khả năng tương tác và gắn kết với khách hàng
IMC không chỉ dừng lại ở việc truyền tải thông điệp mà còn giúp doanh nghiệp tương tác và tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng. Bằng cách sử dụng đồng bộ các kênh từ social media, email marketing đến các sự kiện offline, thương hiệu có thể duy trì và xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.
- Ví dụ: Trong chiến dịch Swequity – Tập đúng, sống chất, Nhung Cote triển khai một loạt các hoạt động offline kết hợp với các buổi livestream trên mạng xã hội. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, tạo nên sự kết nối sâu sắc giữa thương hiệu và khách hàng.
5. Thúc đẩy sự tăng trưởng và mở rộng thị phần
IMC không chỉ giúp duy trì khách hàng hiện tại mà còn thúc đẩy sự tăng trưởng và mở rộng thị phần bằng cách tiếp cận các nhóm khách hàng mới một cách hiệu quả. Khi các chiến dịch được tích hợp và triển khai trên nhiều kênh, thương hiệu có cơ hội tiếp cận đối tượng mới và mở rộng thị trường nhanh chóng.
- Ví dụ: Chiến dịch Care 100 Plus được thiết kế để tiếp cận các bà mẹ trẻ đang tìm kiếm các sản phẩm dinh dưỡng cho con. Nhờ việc triển khai đồng bộ các hoạt động từ PR, quảng cáo ngoài trời, đến các sự kiện và chiến dịch digital, Nhung Cote không chỉ giúp thương hiệu gia tăng độ nhận diện mà còn mở rộng thị phần, thu hút thêm nhiều khách hàng mới từ các khu vực chưa từng khai thác.
IMC Plan đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự nhất quán, tối ưu hóa chi phí, xây dựng niềm tin, tăng cường gắn kết và mở rộng thị phần cho thương hiệu. Khi được triển khai một cách bài bản và chuyên nghiệp như Nhung Cote đã làm, IMC không chỉ là công cụ để giải quyết bài toán ngắn hạn mà còn là chiến lược dài hạn để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
4. Có bao nhiêu giai đoạn IMC? Quy trình lập kế hoạch IMC chi tiết
Nếu ví doanh nghiệp như một chiếc thuyền lớn, thì IMC chính là hải đồ giúp con thuyền ấy đi đúng hướng, vượt qua giông bão, và cập bến bình an. Để làm được điều đó, Nhung Cote đã phát triển “Nhị Thập IMC Đồ” – một quy trình chi tiết với 20 bước, từng bước được xây dựng cẩn thận, như từng viên gạch vững chắc làm nên nền móng thành công cho thương hiệu.
Tuy nhiên, Nhung Cote sẽ chỉ chia sẻ đủ 20 bước chặt chẽ này từ việc Phân tích đề, Các phương án giải đề, Giải đề và Đáp số… trong các lớp học của mình hoặc cho những khách hàng riêng của mình.
Trong giới hạn bài viết này Nhung Cote sẽ điểm qua một số bước chính:
Trong phần Phân tích thị trường và Đối thủ cạnh tranh – đó là bước sau khi phân tích đề bài và thực trạng thương hiệu, giúp doanh nghiệp hiểu rõ mình đang ở đâu và đối thủ là ai. Giống như việc một vị tướng cần biết mình đang đứng trên mảnh đất nào và quân địch mạnh yếu ra sao, doanh nghiệp cũng cần biết thị trường biến đổi thế nào, đối thủ đã “bày binh bố trận” ra sao. Đây là điểm khởi đầu, và nếu bước này sai, thì mọi chiến lược sau đó đều lệch lạc.
Rồi đến là Brand Audit / SWOT, một bước như cái gương soi rõ nội tại của doanh nghiệp, để nhận ra những điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần cải thiện, cũng như cơ hội và thách thức đang hiện hữu. Giống như khi quân sư Gia Cát Lượng phải nghiên cứu rõ tiềm lực quân đội và tài nguyên sẵn có trước khi ra trận, IMC cũng cần bước “kiểm kê” này để xây dựng chiến lược phù hợp.
Khi đã thấu hiểu thị trường và nội tại, bước tiếp theo là xây dựng Chiến lược Marketing thông qua các mô hình như 4P – 7P – 11P, 4C, và 4S. Đây là cách mà Nhung Cote phân bổ từng tài nguyên, từng công cụ vào đúng nơi, đúng chỗ, để tạo ra một chiến lược tổng lực. Thêm gì, bớt gì, sử dụng ở mức độ nào đều được cân nhắc dựa trên các phân tích thực trạng phía trên chứ không chỉ triển khai cho có hoặc sự dụng một cách máy móc, vô tri. Chúng ta cần đẩy mạnh Sản phẩm (Product) thế nào, Giá cả (Price) ra sao để phù hợp với đối tượng khách hàng, và Phân phối (Place) làm sao để tiếp cận khách hàng một cách tối ưu nhất – tất cả đều được cân nhắc kỹ lưỡng, có cần dùng tới các Chương trình thu hút (Promotion) ngay hay không hoặc có thì chọn hướng nào tối ưu nhất.
Một điểm đáng chú ý là Nhung Cote không chỉ dừng lại ở việc lập kế hoạch marketing đơn thuần mà còn triển khai Chiến lược Truyền thông (Communication Strategy) chi tiết, từ việc xác định Đối tượng mục tiêu (TA), Insight của khách hàng (TA Insight), Insight của thương hiệu (Brand Insight) và cả Insight ngành hàng (Catagory Insight). Đây chính là bí quyết để tạo nên những thông điệp “đánh trúng tim đen” của khách hàng, khiến họ không chỉ nghe mà còn hành động nhưng cũng nêu bật vai trò, sứ mệnh của thương hiệu và biết đây là thương hiệu thuộc ngành hàng nào. Tránh việc tạo ra một thông điệp viral nhưng không thấy “bóng dáng” thương hiệu đâu hoặc vô tình đi quảng cáo cho đối thủ hoặc cho một ngành hàng khác. Trường hợp này rất nhiều doanh nghiệp mắc phải nên càng quảng cáo càng đốt tiền, càng marketing càng không thấy khách đâu.
Cuối cùng, bước Lập kế hoạch hành động truyền thông (Action Plan) và Đo lường là giai đoạn mà IMC “nhìn lại” và “tinh chỉnh” từng chi tiết, từ Paid Media (kênh trả phí), Owned Media (kênh tự sở hữu), đến Earned Media (kênh tự nhiên). Tất cả được triển khai đồng bộ để từng đồng ngân sách đều được sử dụng một cách khôn ngoan, từng kênh truyền thông đều phát huy tối đa sức mạnh.
Như Nhung Cote đã nói, không có chiến lược nào đúng hay sai, chỉ có chiến lược phù hợp hoặc không. Và “Nhị Thập IMC Đồ” chính là quy trình chi tiết giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại, mà còn phát triển trường tồn, sống vững chãi giữa thị trường đầy biến động.
5. Các chiến dịch IMC thành công nhờ Nhị Thập IMC đồ
Những chiến dịch IMC thành công không chỉ là các chiến lược quảng cáo đơn thuần mà là những cuộc “bày binh bố trận” kỹ lưỡng, mỗi bước đi đều là sự phối hợp nhịp nhàng giữa nghiên cứu, thực thi và tối ưu. Tại Việt Nam, Nhung Cote đã ghi dấu ấn với nhiều chiến dịch đặc biệt, nơi Nhị Thập IMC Đồ được áp dụng triệt để để tạo ra những thành công vang dội cho: Panasonic, Mutosi, Bảo Thanh, Dạ Hương, Bio-acimin, Nutricare, Smoovy, Ích Can Thanh, Karofi, NewTon School, Pasgo, Hải Lê Cao Sudio, Lẩu Đức Trọc, Nguyên Xuân, Gogo Kids, Tín Phong Pharma, Swequity, Skinbibi, Chance Kim….
Tuy nhiên, do yêu cầu bảo mật nên Nhung Cote chỉ chia sẻ với các bạn 7 case dưới đây, những case còn lại mời các bạn vào lớp IMC.
Dưới đây là 7 case study điển hình được phép public:
1. Nhạc Trưởng Nội Dung – Chiến dịch marketing 0 đồng thu về gần tỷ doanh thu trong 2 tuần.
Một chiến dịch ấn tượng không tốn bất kỳ chi phí quảng cáo nào nhưng vẫn đạt hiệu quả cao. Bằng cách tận dụng sức mạnh của các KOLs và nội dung viral chia thành 3 giai đoạn, Nhung Cote đã thu hút học viên đông đảo và mở rộng ảnh hưởng của khóa học, chứng minh khả năng triển khai chiến lược thông minh và tinh tế.
Chiến dịch này là một ví dụ điển hình cho thấy cách Nhung Cote sử dụng sáng tạo và tư duy chiến lược để triển khai một chiến dịch hiệu quả mà không cần đến ngân sách quảng cáo lớn. Thay vì dựa vào quảng cáo trả phí, Nhung Cote tận dụng sức mạnh của cộng đồng và nội dung chất lượng để xây dựng niềm tin và lan tỏa thông tin.
Nhung chia chiến dịch thành ba giai đoạn rõ ràng:
- Giai đoạn 1: Xây dựng uy tín, cô mời các KOLs nổi tiếng trong lĩnh vực marketing và học viên cũ đã có kết quả tốt để chia sẻ về những lợi ích của khóa học.
- Giai đoạn 2: Tạo sự tò mò, cô tổ chức các buổi talkshow trực tuyến với chủ đề xoay quanh các thách thức mà các marketer thường gặp phải và cách giải quyết chúng thông qua kiến thức từ khóa học. Các buổi talkshow này được phát sóng trên các nền tảng phổ biến như Facebook và YouTube, thu hút hàng nghìn lượt xem và tương tác.
- Giai đoạn 3: Mở rộng ảnh hưởng, cô sử dụng feedback và video testimonials từ các học viên đã tham gia khóa học để tạo ra một loạt video viral. Những video này không chỉ nhấn mạnh vào hiệu quả mà học viên đạt được mà còn khơi gợi cảm xúc, khiến người xem cảm thấy họ cũng cần tham gia để đạt được những thành công tương tự.
Nhờ sự phối hợp nhịp nhàng và sáng tạo trong từng giai đoạn, chiến dịch đã đạt được mục tiêu thu hút hàng nghìn học viên mà không tốn chi phí quảng cáo, một minh chứng cho sức mạnh của chiến lược IMC nếu được áp dụng thông minh.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/case-study-chien-dich-marketing-0-dong-nhac-truong-noi-dung-chia-lam-3-giai-doan/
2. Hạ Cholesterol Tín Phong – cháy kho hàng sau 2 tuần
Nhung Cote đã triển khai chiến dịch “Hạ Cholesterol Tín Phong” với thông điệp rõ ràng “Linh đan dẹp tan kẻ huỷ diệt thầm lặng” và sự phối hợp chặt chẽ giữa PR và TVC, cùng các sự kiện tương tác trên mạng xã hội. Kết quả là kho sản phẩm nhanh chóng “cháy hàng” chỉ sau hai tuần, chứng minh sức mạnh của việc tích hợp các công cụ truyền thông một cách hiệu quả, tối ưu.
Chiến dịch “Hạ Cholesterol Tín Phong” là một ví dụ rõ ràng về cách Nhung Cote tích hợp các yếu tố truyền thông để tạo ra hiệu quả đột phá mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo truyền thống. Khi nhận tư vấn từ Nhung, Tín Phong đang gặp khó khăn trong việc tăng độ nhận diện và lòng tin đối với sản phẩm hạ cholesterol của mình. Vấn đề nằm ở chỗ, sản phẩm đã ra mắt được một thời gian nhưng không tạo được dấu ấn rõ ràng, khách hàng cảm thấy sản phẩm không khác biệt so với những lựa chọn khác trên thị trường.
Nhung Cote bắt đầu bằng việc phân tích sâu insight của đối tượng mục tiêu – nhóm người trung niên và cao tuổi, những người thường xuyên gặp vấn đề về sức khỏe và quan tâm đến việc duy trì mức cholesterol ổn định. Thay vì chỉ dựa vào quảng cáo đơn thuần, Nhung xây dựng một chiến dịch truyền thông toàn diện tập trung vào câu chuyện thực tế của những người sử dụng sản phẩm và cách họ cải thiện sức khỏe. Những bài viết PR được đăng tải trên các báo uy tín về sức khỏe, kết hợp với video ngắn kể về hành trình cải thiện sức khỏe của một số khách hàng điển hình, tạo được sự đồng cảm và lòng tin từ người xem.
Nhưng điểm đặc biệt của chiến dịch là cách Nhung tận dụng mạng xã hội và các KOLs trong lĩnh vực y tế. Cô mời các chuyên gia dinh dưỡng nổi tiếng tham gia vào các buổi livestream tư vấn trực tuyến, nơi họ không chỉ chia sẻ kiến thức về việc duy trì sức khỏe mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm soát cholesterol và cách sản phẩm của Tín Phong hỗ trợ hiệu quả trong quá trình này. Những buổi livestream này thu hút hàng ngàn lượt xem và tương tác, giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với khách hàng một cách tự nhiên và chân thực.
Đồng thời, cô cũng triển khai các buổi hội thảo offline tại các trung tâm y tế và phòng khám lớn. Những sự kiện này mang tính tương tác cao, nơi khách hàng được gặp gỡ trực tiếp các chuyên gia và nhận tư vấn cụ thể về tình trạng sức khỏe của mình. Kết quả là không chỉ tăng doanh thu đáng kể mà còn củng cố uy tín của thương hiệu Tín Phong trên thị trường, biến sản phẩm trở thành lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng khi nghĩ đến việc hạ cholesterol.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/ha-cholesterol-tin-phong/
3. Màu Hồng Anh Yêu – cứu rỗi nhãn hàng bờ khai tử tăng 600% doanh thu
Chiến dịch cứu vãn thương hiệu dung dịch vệ sinh phụ nữ trước nguy cơ khai tử đã thành công vang dội nhờ khai thác đúng insight của khách hàng. Nhung Cote kết hợp nội dung PR và digital marketing để tăng nhận diện và tăng 600% doanh số bán hàng online, đưa thương hiệu vượt qua khủng hoảng và tái định vị thành công.
Màu Hồng Anh Yêu là chiến dịch cứu vãn thương hiệu dung dịch vệ sinh phụ nữ đang gặp khủng hoảng và đứng trước nguy cơ phải rút khỏi thị trường. Khi tiếp nhận dự án, Nhung Cote nhận thấy rằng thương hiệu đang gặp vấn đề không chỉ về mặt nhận diện mà còn về cách truyền thông tiếp cận khách hàng. Sản phẩm thiếu một thông điệp mạnh mẽ và gắn kết, khiến khách hàng không cảm thấy sự khác biệt hay giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại.
Nhung Cote bắt đầu bằng việc xây dựng lại câu chuyện thương hiệu từ gốc rễ, tập trung vào cảm xúc và trải nghiệm của người dùng. Chiến dịch “Màu Hồng Anh Yêu” không chỉ đơn thuần là một khẩu hiệu, mà là câu chuyện về sự chăm sóc và tôn trọng bản thân của phụ nữ hiện đại. Các bài PR được Nhung biên soạn cẩn thận, đăng tải trên các tạp chí phụ nữ và các kênh truyền thông lớn, nơi các chuyên gia phụ khoa chia sẻ về tầm quan trọng của việc chăm sóc sức khỏe cá nhân. Thông điệp này được truyền tải một cách khéo léo, giúp khách hàng cảm thấy tự tin hơn khi sử dụng sản phẩm.
Bên cạnh đó, Nhung Cote còn kết hợp các hoạt động trên mạng xã hội bằng việc tổ chức các chương trình tương tác với khách hàng, từ các cuộc thi chia sẻ trải nghiệm đến livestream hỏi đáp với các chuyên gia. Những chương trình này không chỉ tạo sự kết nối với khách hàng mà còn biến khách hàng thành những người ủng hộ trung thành, giúp lan tỏa thông điệp của thương hiệu một cách mạnh mẽ.
Ngoài ra, Nhung Cote triển khai chiến dịch KOLs kết hợp với các hoạt động tại fanpage để khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm miễn phí và nhận tư vấn trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia được đào tạo chuyên nghiệp. Cách tiếp cận đa chiều này giúp thương hiệu không chỉ vượt qua khủng hoảng mà còn tăng doanh số bán hàng lên gấp nhiều lần, khẳng định lại vị thế của mình trong thị trường.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/case-study-chien-luoc-marketing-cuu-roi-1-nhan-hang-tren-bo-vuc-khai-tu/
4. Skinbibi – “Người mẹ mang tên Bà ngoại” – mấy triệu view sau vài ngày
Skinbibi tạo được tiếng vang lớn nhờ câu chuyện cảm động xoay quanh tình cảm gia đình, đặc biệt là vai trò của bà ngoại. Chiến dịch video viral đạt hàng triệu lượt xem, giúp tăng nhận diện và gắn kết thương hiệu với người tiêu dùng một cách tự nhiên, tạo sự lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng số.
Skinbibi, một thương hiệu mỹ phẩm cho trẻ em, đã tận dụng sức mạnh của câu chuyện cảm xúc trong chiến dịch “Người mẹ mang tên Bà ngoại” để tạo dựng lòng tin và kết nối cảm xúc với khách hàng. Nhung Cote phát hiện rằng, để thuyết phục các bà mẹ trẻ tin dùng sản phẩm chăm sóc da cho con, điều cần thiết là phải chạm đến trái tim họ thông qua một câu chuyện gần gũi và nhân văn.
Nhung xây dựng kịch bản này dựa trên hình ảnh quen thuộc và đáng yêu của bà ngoại, người luôn dành tình cảm và sự chăm sóc hết mực cho cháu. Thay vì tập trung vào những thông số sản phẩm khô khan, cô tạo ra các video ngắn kể về câu chuyện của các bà mẹ và bà ngoại, những người luôn lo lắng và chăm sóc sức khỏe làn da cho trẻ nhỏ. Những video này được lan tỏa rộng rãi trên YouTube và Facebook, đạt hàng triệu lượt xem và chia sẻ, không chỉ bởi nội dung cảm động mà còn bởi sự chân thực và gần gũi của câu chuyện.
Những nội dung này không chỉ tạo dựng niềm tin mà còn khuyến khích các bà mẹ chia sẻ trải nghiệm, biến họ thành những đại sứ thương hiệu tự nguyện.
Kết quả là chiến dịch không chỉ giúp tăng nhận diện mà còn đưa Skinbibi trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm trẻ em đáng tin cậy nhất trên thị trường, khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/case-study-skinbibi/
5. Swequity – “Tập đúng, sống chất” – vượt 300% KPIs
Nhung Cote đã đưa Swequity trở thành biểu tượng của ngành fitness bằng chiến lược đa kênh tập trung vào giá trị cốt lõi “Tập đúng, sống chất”. Sử dụng các MV hài hước, kết hợp livestream và các bài viết SEO tối ưu, chiến dịch không chỉ đạt được KPIs vượt trội mà còn tạo ra tiếng vang lâu dài, định hình lại hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Chiến dịch này không chỉ dừng lại ở việc tổ chức các MV viral mà còn mở rộng ra các nền tảng như YouTube, Facebook và Instagram. Nhung Cote tận dụng sự phổ biến của các KOLs trong giới fitness, như các huấn luyện viên nổi tiếng và các influencer có tiếng nói trong cộng đồng để lan tỏa thông điệp. Nhung Cote đã thiết kế các chương trình livestream tập luyện trực tiếp, nơi khách hàng có thể tập theo và tương tác với huấn luyện viên, tạo nên sự kết nối trực tiếp và xây dựng cộng đồng thân thiết.
Swequity còn tổ chức chuỗi sự kiện offline như Swequity Challenge, nơi các thành viên thi đấu với nhau trong các thử thách thể lực và nhận các phần thưởng hấp dẫn. Những sự kiện này không chỉ thu hút hàng ngàn người tham gia mà còn giúp thương hiệu tăng cường mức độ nhận diện và kết nối với cộng đồng yêu thể thao. Nhờ sự phối hợp nhịp nhàng giữa online và offline, Swequity đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và độc đáo, không chỉ là một phòng tập mà còn là một phong cách sống.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/chien-luoc-di-tu-gia-tri-thuong-hieu/
6. Care 100 Plus – “Nuôi con mát tay, đánh bay thấp còi” – Cơn sốt sữa thấp còi 2017 – 2018
Chiến dịch “Care 100 Plus” khai thác đúng tâm lý các bà mẹ, xây dựng nội dung từ video viral đến các hoạt động cộng đồng, tạo sự tương tác cao và củng cố niềm tin thương hiệu. Nhờ chiến lược IMC hiệu quả, chiến dịch đã tạo ra mức độ nhận diện thương hiệu và kết nối bền vững với cộng đồng mẹ bỉm sữa.
Care 100 Plus đã trở thành câu chuyện thành công về sự kết hợp giữa thông điệp nhân văn và chiến lược marketing hiệu quả. Nhung Cote tập trung vào insight rằng các bà mẹ luôn mong muốn điều tốt nhất cho con, đặc biệt là trong những giai đoạn phát triển quan trọng. Để tận dụng insight này, cô đã triển khai một chiến dịch đa tầng, từ nội dung online đến hoạt động offline.
Chiến dịch bắt đầu với các video viral và bài viết PR trên các kênh báo chí uy tín về dinh dưỡng trẻ em, nhằm xây dựng niềm tin và thu hút sự chú ý. Sau đó, cô tổ chức các workshop chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe cho các bà mẹ tại các siêu thị lớn và các điểm bán sản phẩm. Những workshop này có sự tham gia của các chuyên gia dinh dưỡng và bác sĩ nhi khoa, mang đến giá trị thực tế và kiến thức bổ ích, giúp các bà mẹ cảm thấy tin tưởng và an tâm hơn khi chọn Care 100 Plus.
Ngoài ra, cô còn sử dụng các chiến dịch trên social media với các video ngắn, nơi các bà mẹ chia sẻ trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm. Điều này không chỉ tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên mà còn giúp xây dựng một cộng đồng các bà mẹ tin tưởng và ủng hộ sản phẩm.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/case-study-marketing-chien-dich-care-100-plus-nuoi-con-mat-tay-danh-bay-thap-coi/
7. Chance Kim – Định vị chị Đại trong làng phun xăm tự nhiên – viral 2023
Case study của Chance Kim là minh chứng rõ ràng tầm quan trọng của việc áp dụng Nhị Thập IMC Đồ trong xây dựng và phát triển thương hiệu. Bằng cách phối hợp chặt chẽ giữa kế hoạch marketing và hoạt động truyền thông, Chance Kim đã: tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao doanh số, xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.
Link chi tiết IMC case study: https://nhungcote.com/nhi-thap-imc-do-va-chancekim/
Nhị Thập IMC Đồ không chỉ là một công cụ marketing mà còn là một tư duy kinh doanh. Bằng cách áp dụng chiến lược này, các doanh nghiệp có thể đạt được những kết quả vượt trội và xây dựng một thương hiệu bền vững.
6. Có bao nhiêu công cụ trong IMC Plan?
Để triển khai một chiến dịch IMC thành công, việc lựa chọn và tích hợp các công cụ truyền thông là điều cốt lõi. Giống như một nghệ nhân phải có đủ dụng cụ mới tạo nên tác phẩm, một IMC Plan chuẩn chất cần những công cụ sắc bén để đảm bảo mọi “nước cờ” đều hợp lý và hiệu quả. Với Nhị Thập IMC Đồ, Nhung Cote sử dụng và kết hợp một cách tinh tế các công cụ sau:
1. Công cụ phân tích thị trường, đo lường đánh giá thị trường
Đây là nền tảng để bắt đầu mọi chiến lược. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích như khảo sát, nghiên cứu thị trường, và đo lường hành vi khách hàng, Nhung Cote xác định rõ tình trạng thị trường và nhận diện cơ hội, thách thức, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.
2. Công cụ đo sức khỏe thương hiệu
Công cụ này giúp đánh giá mức độ nhận diện, sự trung thành và cảm nhận của khách hàng về thương hiệu. Nhờ các chỉ số như Brand Awareness, Brand Equity, và Customer Satisfaction, Nhung Cote có thể đưa ra quyết định chính xác để cải thiện và tăng cường vị thế thương hiệu.
3. PR (Quan hệ công chúng)
PR không chỉ là câu chuyện về việc phát ngôn trên báo chí mà còn là việc xây dựng hình ảnh, tạo dựng niềm tin cho thương hiệu. Nhung Cote sử dụng PR như một công cụ chiến lược để điều hướng tâm lý và định hình nhận thức của công chúng. Qua các bài viết PR được phân phối trên các kênh uy tín, thương hiệu không chỉ được nhận diện mà còn được khẳng định giá trị cốt lõi.
4. Advertising (Quảng cáo)
Quảng cáo là phương thức truyền thông mạnh mẽ để thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Từ TVC trên truyền hình, quảng cáo ngoài trời (OOH), đến quảng cáo digital, Nhung Cote luôn áp dụng chiến lược đồng bộ, tối ưu hóa thông điệp để không chỉ quảng cáo tiếp cận khách hàng mà còn tạo ra dấu ấn khó phai trong tâm trí họ.
5. Content Marketing
“Content is King” không chỉ là khẩu hiệu mà là kim chỉ nam cho mỗi chiến lược của Nhung Cote. Content Marketing là cách để tạo ra câu chuyện, xây dựng mối liên hệ cảm xúc với khách hàng. Nhung Cote sử dụng những câu chuyện sâu sắc, chạm đến trái tim và nhu cầu thực sự của khách hàng, từ đó dẫn dắt họ qua hành trình khám phá và gắn bó với thương hiệu.
Xem thêm: Khoá học Content Marketing
6. Social Media Marketing
Không chỉ dừng lại ở việc đăng bài và quảng cáo, Social Media Marketing trong chiến lược của Nhung là sự kết hợp đồng bộ giữa nội dung, tương tác và các chiến dịch sự kiện. Từ Facebook, Instagram đến TikTok, mỗi nền tảng đều được tối ưu để phù hợp với nhóm khách hàng cụ thể, đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải liên tục và nhất quán.
7. Event Marketing (Tổ chức sự kiện)
Các sự kiện không chỉ là nơi thương hiệu tiếp cận khách hàng mà còn là dịp để tạo dựng và củng cố hình ảnh. Nhung Cote đã tổ chức nhiều sự kiện từ lớn đến nhỏ, mỗi sự kiện đều được xây dựng như một phần trong “bàn cờ” chiến lược, nhằm tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo sự kết nối và gia tăng niềm tin.
8. Digital Marketing (SEO, SEM, Email Marketing)
Trong thời đại kỹ thuật số, không thể bỏ qua Digital Marketing với các công cụ như SEO, SEM và Email Marketing, các hình thức tin nhắn ZMS, SMS. Nhung Cote sử dụng SEO để tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm, SEM để tiếp cận khách hàng tiềm năng qua quảng cáo có trả phí, và Email Marketing để duy trì mối liên hệ và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Những công cụ trên không chỉ là những phương tiện truyền thông riêng lẻ, mà khi được tích hợp chặt chẽ trong Nhị Thập IMC Đồ của Nhung Cote, chúng tạo ra sức mạnh cộng hưởng, giúp thương hiệu không chỉ được nhận diện mà còn trở thành một phần trong cuộc sống và cảm xúc của khách hàng. Đây chính là sức mạnh của một IMC Plan thực sự “chất”, nơi từng bước đi đều được cân nhắc và tính toán kỹ lưỡng.
7. Nhung Cote – Quân sư tận tâm cố vấn chiến lược cho các doanh nghiệp với Nhị Thập IMC đồ – Trận đồ Marketing truyền thông tích hợp (IMC đồ)
Nhắc đến Nhung Cote là nhắc đến một chuyên gia IMC với hơn 17 năm kinh nghiệm, một người quân sư đã giúp hàng loạt thương hiệu từ lớn đến nhỏ “đổi vận”. Nhung Cote không chỉ tạo dựng chiến lược mà còn trực tiếp triển khai, biến những ý tưởng thành kết quả thực tế. Đặc biệt, Nhung Cote còn là tác giả của cuốn sách “Content Chất Phất Đời Sen”, một tác phẩm chứa đựng triết lý và phương pháp làm content marketing từ gốc rễ, giúp người đọc khai thác tối đa tiềm năng sáng tạo trong từng nội dung.
Từ các thương hiệu như Panasonic, Mutosi, Bảo Thanh, Dạ Hương, Bio-acimin, Nutricare, Smoovy, Ích Can Thanh, Karofi, NewTon School, Pasgo, Hải Lê Cao Sudio, Nguyên Xuân, Gogo Kids, Tín Phong Pharma, Swequity, Skinbibi…, hay những doanh nghiệp địa phương như Lẩu Đức Trọc, Nhung Cote đã sử dụng Nhị Thập IMC Đồ – một mô hình độc đáo với 20 bước chi tiết, đi từ phân tích kỹ đề bài, thực trạng thương hiệu đến nghiên cứu thị trường, xác định đúng insight khách hàng rồi thiết lập chiến lược tổng thể và kế hoạch triển khai, tối ưu hóa chiến dịch. Từng bước đi trong mô hình này đều được tính toán kỹ lưỡng, đảm bảo mọi chiến lược được xây dựng đúng hướng và đạt hiệu quả tối ưu.
Với triết lý “đánh đâu thắng đó”, đã “ra trận là phải thắng”, Nhung Cote đã giúp nhiều thương hiệu vươn lên mạnh mẽ, đưa những cái tên từng gặp khó khăn trở thành điểm sáng trên thị trường, vượt qua sự cạnh tranh khốc liệt để khẳng định vị trí nhờ vào chiến lược của Nhung. Hay từ một thương hiệu nhỏ lẻ, đã trở thành một trong những tên tuổi nổi bật trong ngành, đều nhờ IMC đồ của Nhung Cote.
Một điểm nổi bật trong công việc của Nhung là cô luôn đặt khách hàng và thị trường làm trung tâm cho mọi chiến lược. Thay vì áp dụng một mô hình chung cho tất cả, cô tùy chỉnh và cá nhân hóa từng chiến dịch theo nhu cầu và đặc điểm cụ thể của doanh nghiệp. Đây chính là yếu tố giúp cô đạt được sự khác biệt và cũng là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp, từ những tập đoàn lớn đến các công ty khởi nghiệp, đều tin tưởng và tìm đến cô. Nhung không ngừng cập nhật các xu hướng mới nhất trên thế giới, tham gia các khóa đào tạo quốc tế để đảm bảo rằng mỗi chiến dịch cô thực hiện đều là phiên bản tối ưu và tiên tiến nhất.
Ngoài việc tư vấn chiến lược, Nhung Cote còn dành nhiều thời gian và công sức để đào tạo và phát triển thế hệ marketer kế tiếp thông qua Nude Academy. Đây không chỉ là nơi học viên tiếp cận kiến thức marketing hiện đại mà còn là nơi để họ rèn luyện tư duy, phát triển kỹ năng phân tích và áp dụng các kiến thức vào thực tiễn. Trong các buổi học, học viên không chỉ được nghe lý thuyết mà còn được thực hành trên các dự án thực tế, dưới sự dẫn dắt của Nhung và đội ngũ chuyên gia. Học viên được trang bị tư duy từ gốc rễ, hiểu rõ cách xây dựng chiến lược từ nền tảng chứ không chỉ đơn thuần là các mẹo hay công thức bề mặt.
Nhung Cote cũng đặc biệt chú trọng đến sự phát triển của các chiến lược truyền thông đa kênh. Với cô, việc thành công trong marketing không chỉ là việc xuất hiện trên nhiều kênh mà là làm sao để các kênh này được tích hợp, tạo ra hiệu ứng cộng hưởng và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Cô hướng dẫn học viên cách tạo ra các chiến lược liên kết giữa các nền tảng mạng xã hội, PR, digital marketing và các sự kiện trực tiếp để đảm bảo rằng thông điệp của thương hiệu luôn nhất quán, mạnh mẽ và thu hút.
Cô cũng là tác giả của cuốn sách “Content Chất Phất Đời Sen”, cuốn sách không chỉ cung cấp kỹ năng viết nội dung mà còn truyền tải triết lý sống và nghề nghiệp. Sách không chỉ dành cho người làm content marketing mà cho tất cả những ai mong muốn tìm hiểu sâu hơn về cách xây dựng chiến lược nội dung từ gốc rễ. Các chủ doanh nghiệp và các planner khi đọc sách sẽ nhận thấy sự đồng cảm và cảm hứng để đổi mới cách làm marketing của mình. Nhung Cote tin rằng, marketing không phải là làm theo khuôn mẫu mà là phải có tư duy sáng tạo, biết đặt câu hỏi đúng và tìm ra giải pháp tối ưu cho từng trường hợp cụ thể.
Xem thêm: Content Chất – Phất đời Sen: Sách giáo khoa gối đầu giường của dân sáng tạo nội dung
Để nâng cao khả năng thực chiến, Nhung còn tổ chức nhiều workshop, buổi hội thảo chuyên sâu, và các buổi mentoring trực tiếp. Những sự kiện này không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn mang đến cơ hội để học viên tham gia vào các tình huống thực tế, đối mặt với thách thức và áp dụng kiến thức để tìm ra giải pháp. Tại mỗi sự kiện, cô mời những chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước để chia sẻ kinh nghiệm, từ đó giúp học viên mở rộng mạng lưới và nắm bắt xu hướng marketing toàn cầu.
Những thành tựu của cô không chỉ đến từ khả năng sáng tạo và phân tích xuất sắc mà còn từ sự cống hiến trong việc truyền đạt và chia sẻ tri thức. Cô luôn dành tâm huyết để giúp thế hệ trẻ có cơ hội phát triển và thành công, đưa ngành marketing tại Việt Nam lên tầm cao mới. Những học viên đã tham gia khóa học của Nhung thường nhận xét rằng họ không chỉ học được kỹ năng mà còn tìm thấy được con đường và đam mê mới trong sự nghiệp.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay người làm marketing planner, hãy tìm đến Nhung Cote. Không chỉ đơn giản là học hỏi, bạn sẽ được trang bị tư duy từ gốc rễ, một hệ thống công cụ và phương pháp luận chuẩn chuyên nghiệp để giải quyết mọi đề bài kinh doanh bằng IMC – giúp thương hiệu của bạn không chỉ sống còn mà còn trường tồn và vươn cao.
Nhị thập IMC đồ – nâng tầm thương hiệu!
8. Giáo trình truyền thông Marketing tích hợp: Kết hợp lý thuyết và thực hành
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay người làm marketing planner và đang bế tắc trong việc xây dựng chiến lược truyền thông, khoá học IMC của Nhung Cote sẽ là chìa khóa để giải quyết vấn đề đó. Không chỉ cung cấp các công cụ và phương pháp, giáo trình còn đi sâu vào tư duy chiến lược, giúp người học hiểu rõ bản chất và cách thức xây dựng một chiến dịch IMC hiệu quả từ gốc đến ngọn.
Giáo trình bao gồm các module chi tiết, từ Phân tích thị trường, Định vị thương hiệu, Xây dựng thông điệp đến Lựa chọn kênh truyền thông và Đo lường hiệu quả. Mỗi module đều có các bài tập thực hành giúp học viên áp dụng ngay những kiến thức đã học vào thực tiễn, đảm bảo rằng họ không chỉ hiểu lý thuyết mà còn biết cách triển khai nó một cách thành thục.
Đặc biệt, Nhung còn cung cấp các case study thực tế từ những chiến dịch cô đã thực hiện, giúp học viên nhìn thấy rõ quy trình và những yếu tố quan trọng quyết định thành công của một chiến dịch IMC.
Ngoài ra, Nhung Cote tổ chức nhiều workshop và hội thảo chuyên sâu, nơi các học viên được tiếp cận với những kiến thức mới nhất trong lĩnh vực marketing. Cô chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời tạo điều kiện cho học viên trao đổi, học hỏi lẫn nhau, từ đó mở rộng mạng lưới và xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc. Các workshop này không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn mang tính thực hành cao, từ việc xây dựng nội dung đến triển khai chiến lược IMC đa kênh, đảm bảo học viên có thể ứng dụng kiến thức vào công việc ngay lập tức.
Với những chương trình như vậy, Nhung Cote không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn giúp học viên phát triển tư duy sáng tạo và khả năng thực chiến, đưa họ từ một người học trở thành một chuyên gia thực sự trong lĩnh vực truyền thông marketing. Những học viên sau khi tham gia các khóa học của cô đều có những bước tiến lớn trong sự nghiệp, từ việc làm việc trong các agency lớn đến việc tự tin đảm nhận các vị trí quản lý chiến lược truyền thông cho các doanh nghiệp hàng đầu.
