KHÓA HỌC KỸ NĂNG
TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ

I. Tầm quan trọng của truyền thông nội bộ

• Đặc tính của truyền thông nội bộ
• Đối tượng của truyền thông nội bộ
• Sự cần thiết của chiến lược truyền thông nội bộ
• Các bước xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ
• Các sản phẩm truyền thông nội bộ
• Các bài tập thực hành tình huống

II. Sử dụng câu chuyện giúp mọi người nhớ thông điệp

• Sức mạnh của những câu chuyện tại nơi làm việc
• Xây dựng những câu chuyện mọi người thích nghe
• Mang những câu chuyện vào cuộc sống
• Giao tiếp mở về bài học của câu chuyện
• Các bài tập thực hành tình huống

III. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội

• Các loại phương tiện truyền thông xã hội khác nhau
• Phổ biến thông tin và cho phép cộng tác
• Nguyên tắc vàng để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả trong nội bộ
• Các bài tập thực hành tình huống

IV. Trao quyền cho nhân viên

• Đảm bảo các mục tiêu truyền thông được tiếp nhận hiệu quả
• Giúp các nhà lãnh đạo coi trọng truyền thông nội bộ
• Giúp nhà quản lý trở thành người giao tiếp hiệu quả hơn
• Giao tiếp đảm bảo cam kết thay đổi và ý thức của nhân viên
• Các bài tập thực hành tình huống

V. Chạy các chiến dịch truyền thông nội bộ

• Xác định mục tiêu và đối tượng
• Lập kế hoạch truyền thông
• Thực hiện triển khai
• Đánh giá và đo lường hiệu quả
• Các bài tập thực hành tình huống

VI. Đánh giá, tổng kết chương trình

(Nội dung chương trình có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)