Thấu cảm – Empathize

Muốn thành công trong kinh doanh, bạn cần hơn cả một sản phẩm tốt. Thấu cảm khách hàng chính là chìa khóa để xây dựng lòng trung thành và tạo ra những chiến dịch marketing hiệu quả.

Cảm xúc đang nuôi dưỡng và dẫn dắt chúng ta từng giây từng phút, nhỏ hơn là từng sát na tâm, ấy vậy mà nó được rao bán rất rẻ mạt. 

Chất lượng cảm xúc quyết định đời sống và quyết định mọi lựa chọn của mỗi người. Chúng ta – những con người sống phụ thuộc vào cảm xúc, chưa điều phối và thuần phục được tâm để tâm trở nên bất động được. Do đó, các cảm xúc liên tục khởi lên do tiếp xúc với các cảnh sắc, hiện tượng, nội dung, thông tin… bên ngoài.

Chúng ta cho tâm mình ăn cảm xúc gì mỗi ngày? Hoan hỉ, hạnh phúc, hài lòng… hay phẫn uất, tức tối, ghen tuông, khó chịu, bất mãn…?

Các nhãn hàng cung cấp nhiều thực phẩm đồ ăn, đồ uống healthy nhưng chia sẻ những nội dung bức xúc, hoang mang, lo lắng… cho khách hàng liệu rằng họ có thực tâm thương yêu và đồng cảm với khách hàng của mình như họ đang tuyên truyền mỗi ngày không? 

Một sản phẩm với sứ mệnh đem đến sức khoẻ, hỗ trợ điều trị bệnh tật nhưng tạo ra hàng loạt những content doạ dẫm, kỳ thị… liệu đã thực sự đặt tâm thiện vào sản phẩm/dịch vụ hay chưa? 

Một tâm bất thiện đặt vào bất cứ sản phẩm/dịch vụ nào cũng đủ để công phá những năng lượng chữa lành rồi. Có nên cân nhắc lại không tuỳ vào lương tâm quý zị.

Đời sống của chúng ta bao gồm cả vật chất lẫn tinh thần mà tinh thần lại quyết định chất lượng cuộc sống hơn sự thoả mãn, hưởng thụ vật chất. Có đúng không hỡi những người yêu người thật sự?

Khi đã thấu suốt cảm xúc là một lại thức ăn cao cấp, mỗi người luôn kiếm tìm những cảm xúc tích cực, những trạng thái của biết ơn, của yêu thương, của đồng cảm… em Nhung tin rằng những người sáng tạo nội dung sẽ biết tạo ra những món ăn thực sự khoái khẩu và lợi lạc dài lâu! 

Hôm trước, trong lớp học Content Marketing, mấy bé đều công nhận với Nhung rằng, giờ em đã chuẩn bị một tâm hồn đẹp trước khi hạ bút, hạ phím – em thực sự tôn trọng và yêu thương những người sẽ tiếp cận được các nội dung của em. Em đang là một đầu bếp dần dần chuyên nghiệp và có lương tâm! 

Quả thật, Nhung xúc động lắm! 

Hãy cho nhau ăn những thức ăn, những cảm xúc ngọt ngào, yêu thương, dịu dàng và rất đỗi hoan hỉ mỗi ngày nhé các tình yêu của tôi!

Nhân tiện 20/10 xin được chúc các chị em luôn tràn đầy tình yêu thương, ánh sáng trí tuệ sẽ luôn soi đường chỉ lối cho chúng ta dạt tới viên mãn và thành tựu mọi ước muốn trong đời!

Love you chiu chiu!

error: